ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Богаевой Анной Сергеевной (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика конфиденциальности Оператора (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о субъектах персональных данных (клиентах, посетителях бота @refresh_astro_app_bot, посетителях бота @astro_annet_bot, пользователях мини-приложения https://refresh-astro.ru) при осуществлении деятельности по продвижению товаров, работ, услуг на рынке, а также подготовке, заключению и исполнению гражданско-правовых договоров.

1.3. Настоящая Политика является общедоступной и размещается на официальном сайте Оператора в сети «Интернет» (при наличии) либо предоставляется субъектам персональных данных по запросу.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.5. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.6. Оператор — Индивидуальный предприниматель Богаева Анна Сергеевна (ИНН 772277080035, ОГРНИП 322470400077562), самостоятельно организующая и осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому субъекту персональных данных.

2.8. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.9. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.10. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.11. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

2.12. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

  • получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
  • в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
  • самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

  • предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
  • отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
  • сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
  • обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
  • принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
  • прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
  • исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами;
  • требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • на отзыв согласия на обработку персональных данных;
  • обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора;
  • на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

  • предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
  • сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие персональные данные в целях, указанных в разделе 7 настоящей Политики:

5.1. Общие персональные данные: имя; дата рождения (полная); время рождения; место рождения; географические координаты и часовой пояс; идентификатор и имя пользователя в Telegram; город задания вопроса; тексты вопросов и результаты их обработки.

5.2. Специальные категории персональных данных: в текстах хорарных вопросов могут содержаться сведения о состоянии здоровья. Обработка осуществляется только на основании отдельного согласия субъекта.

5.3. Биометрические персональные данные не обрабатываются.

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

6.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

7. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • Продвижение товаров, работ, услуг на рынке.
  • Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора.
  • Информирование клиентов о статусе выполнения заказов, подтверждениях, изменениях и иных событиях, связанных с исполнением заказа.
  • Осуществление обратной связи с клиентами (консультирование по вопросам исполнения заказов).
  • Исполнение договора с пользователями, защита прав и законных интересов Оператора и пользователей.
  • Подготовка ответов на хорарные вопросы.
  • Направление информационных сообщений (только при наличии отдельного согласия субъекта).
  • Выполнение требований законодательства РФ.

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Налоговый кодекс Российской Федерации;
  • договоры, заключаемые между Оператором и клиентами;
  • согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных, в том числе отдельное согласие на обработку специальных категорий.

8.2. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе (в том числе путём подписания договора, направления заявки по электронной почте, заполнения форм обратной связи, отправки заявки через бот @refresh_astro_app_bot, через бот @astro_annet_bot, через мини-приложение https://refresh-astro.ru или совершения конклюдентных действий).

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, за исключением случаев, когда согласие не требуется в соответствии с законодательством РФ.

9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица.

9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц.

10. Использование файлов cookie

10.1. Сайт и мини-приложение Оператора могут использовать технические (сессионные) файлы cookie, необходимые для корректной работы сервиса, авторизации пользователя и сохранения состояния сессии.

10.2. Оператор не использует аналитические, рекламные или иные cookie для отслеживания действий пользователей, если иное прямо не указано в настоящей Политике.

10.3. Пользователь может управлять файлами cookie через настройки своего браузера. Отключение технических cookie может привести к некорректной работе сайта или мини-приложения.

11. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

11.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

11.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается в следующих случаях:

  • по законному запросу государственных органов (Роскомнадзор, ФНС, СФР, суды, прокуратура, МВД) в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
  • с согласия субъекта персональных данных (в случаях, не предусмотренных законодательством);
  • иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

11.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в целях:

  • геокодирования (сервис в ЕС);
  • функционирования Telegram Bot API (зарубежный сервер).
    Основание — согласие субъекта персональных данных.

11.4. В случае выявления неточностей в персональных данных субъект может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление по адресу электронной почты: vogue1.bulgakova@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

11.5. Срок обработки персональных данных: обработка осуществляется до достижения целей обработки либо утраты необходимости в их достижении, а также в случае прекращения деятельности Оператора. Субъект может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление по адресу электронной почты: vogue1.bulgakova@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

11.6. Сроки хранения:

  • данные пользователей — 3 года;
  • заявки — 5 лет;
  • резервные копии — 30 дней.

11.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

11.8. Уничтожение персональных данных производится: по достижении целей обработки, по требованию субъекта (отзыв согласия), по истечении установленных сроков хранения, при выявлении неправомерной обработки. Уничтожение электронных данных производится путём безвозвратного удаления с носителей.

12. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

12.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

12.2. Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных (с использованием средств автоматизации и без них) с соблюдением требований о локализации баз данных на территории РФ.

13. Сведения о местонахождении базы данных персональных данных граждан РФ

Основная база данных с персональными данными пользователей размещена на сервере, расположенном на территории Российской Федерации, что соответствует требованиям ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ о локализации баз данных.

Собственный ЦОД не используется. Обработка ведётся с соблюдением требований о локализации баз данных на территории РФ в соответствии с требованиями Федерального закона № 242-ФЗ.

Организация, ответственная за хранение данных: Индивидуальный предприниматель Богаева Анна Сергеевна (ИНН 772277080035).

14. Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных осуществляется в целях:

  • геокодирования (сервис в ЕС);
  • функционирования Telegram Bot API (зарубежный сервер).
    Основание — согласие субъекта персональных данных.

15. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

16. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Безопасность персональных данных при их обработке у ИП Богаева Анна Сергеевна обеспечивается согласно требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и Постановления Правительства РФ № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

Реализованы организационные меры (настоящая Политика, назначение ответственного лица — сам Оператор, контроль доступа) и технические меры (антивирусная защита, парольная политика, резервное копирование, учёт и сохранность носителей, межсетевой экран, шифрование).

17. Заключительные положения

17.1. Субъект персональных данных может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты: vogue1.bulgakova@mail.ru.

17.2. В данном документе будут отражаться любые изменения политики конфиденциальности Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

17.3. Актуальная версия Политики размещена на сайте Оператора в сети «Интернет» (при наличии) либо предоставляется субъектам персональных данных по запросу.

Сведения об Операторе

Индивидуальный предприниматель Богаева Анна Сергеевна

ИНН: 772277080035

ОГРНИП: 322470400077562 от 09.08.2022

E-mail: vogue1.bulgakova@mail.ru

Ответственное лицо: Богаева Анна Сергеевна