1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Богаевой Анны Сергеевны (ИНН 772277080035, ОГРНИП 322470400077562) (далее – Исполнитель) заключить договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком действий по оплате услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты.
1.3. Отношения между Заказчиком и Исполнителем регулируются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Настоящая Оферта является официальным документом и размещается в Telegram-боте @refresh_astro_app_bot, в Telegram-боте @astro_annet_bot, в мини-приложении https://refresh-astro.ru либо предоставляется Заказчику по запросу.
1.5. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
2.1. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, обратившееся к Исполнителю для получения услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, либо уполномоченный представитель юридического лица.
2.2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Богаева Анна Сергеевна (ИНН 772277080035, ОГРНИП 322470400077562), осуществляющая деятельность по предоставлению доступа к онлайн-сервису по астрологии через Telegram-бот @refresh_astro_app_bot, Telegram-бот @astro_annet_bot и мини-приложение https://refresh-astro.ru, включая подготовку астрологических разборов, прогнозов, консультаций и обучения.
2.3. Услуги – деятельность Исполнителя по предоставлению доступа к функционалу Telegram-ботов @refresh_astro_app_bot, @astro_annet_bot и мини-приложения https://refresh-astro.ru: разбор натальной карты, личный прогноз на год, месяц, день, запись на личную консультацию или обучение, получение ответов через хорарную астрологию, а также консультирование по вопросам, связанным с оказанием услуг.
2.4. Заказ – оформленная Заказчиком заявка на оказание Услуг через Telegram-бот @refresh_astro_app_bot, Telegram-бот @astro_annet_bot или мини-приложение https://refresh-astro.ru, содержащая необходимые данные, сроки и контактные данные Заказчика.
2.5. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством оплаты Услуг.
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к функционалу Telegram-ботов @refresh_astro_app_bot, @astro_annet_bot и мини-приложения https://refresh-astro.ru (астрологические разборы, прогнозы, консультации, обучение), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях, установленных настоящей Офертой.
3.2. Конкретный перечень, объём, сроки и стоимость Услуг определяются в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом, опубликованным в Telegram-ботах @refresh_astro_app_bot, @astro_annet_bot или мини-приложении https://refresh-astro.ru либо согласованным с Заказчиком индивидуально.
3.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в перечень, стоимость и порядок оказания Услуг без предварительного уведомления Заказчика, за исключением уже оплаченных Заказов.
3.4. Результатом оказания услуг является предоставленный Заказчику доступ к соответствующему функционалу ботов и/или мини-приложения и/или подготовленный астрологический разбор, прогноз, консультация, переданные в электронном виде через Telegram-боты @refresh_astro_app_bot, @astro_annet_bot или мини-приложение https://refresh-astro.ru.
4.1. Стоимость Услуг определяется на основании тарифов, действующих на момент оформления Заказа, и указывается в рублях Российской Федерации. Стоимость может быть фиксированной или рассчитываться индивидуально в зависимости от объёма и сложности работ.
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты, если иное не согласовано Сторонами индивидуально.
4.3. Способы оплаты: банковский перевод по реквизитам Исполнителя, оплата через платёжные системы, используемые Исполнителем в Telegram-ботах @refresh_astro_app_bot, @astro_annet_bot или мини-приложении https://refresh-astro.ru.
4.4. Исполнитель не получает и не хранит банковские реквизиты Заказчика. Обработка платежей осуществляется через внешние платёжные системы.
4.5. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
5.1. Заказчик направляет Исполнителю заявку на оказание Услуг через Telegram-бот @refresh_astro_app_bot, Telegram-бот @astro_annet_bot, мини-приложение https://refresh-astro.ru либо по электронной почте: vogue1.bulgakova@mail.ru.
5.2. В заявке Заказчик указывает: перечень необходимых услуг, сроки выполнения, контактные данные (имя, номер телефона, адрес электронной почты, Telegram ID), данные о рождении (дата, время, место рождения), данные о местонахождении, а также иную информацию, необходимую для оказания Услуг.
5.3. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения деталей, подтверждения стоимости и сроков выполнения.
5.4. После согласования всех условий и оплаты Услуг Исполнитель приступает к выполнению Заказа.
5.5. Результат оказанных Услуг передаётся Заказчику через Telegram-бот @refresh_astro_app_bot, Telegram-бот @astro_annet_bot, мини-приложение https://refresh-astro.ru либо на указанный адрес электронной почты.
5.6. В случае необходимости Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные данные или информацию, необходимые для оказания Услуг.
6.1. Исполнитель обязуется:
6.2. Исполнитель имеет право:
6.3. Заказчик обязуется:
6.4. Заказчик имеет право:
7.1. Результаты оказанных Исполнителем Услуг (астрологические разборы, прогнозы, консультации, обучающие материалы) передаются Заказчику для использования в соответствии с их назначением. Заказчик не вправе тиражировать, распространять или использовать результаты Услуг в коммерческих целях без согласия Исполнителя.
7.2. Исполнитель сохраняет право на использование подготовленных им материалов в некоммерческих целях (например, для формирования портфолио) при условии соблюдения конфиденциальности данных Заказчика.
8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчиков в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Исполнитель обрабатывает следующие персональные данные: имя; дата рождения (полная); время рождения; место рождения; географические координаты и часовой пояс; идентификатор и имя пользователя в Telegram; город задания вопроса; тексты вопросов и результаты их обработки.
8.3. В текстах хорарных вопросов могут содержаться сведения о состоянии здоровья, относящиеся к специальным категориям персональных данных. Обработка таких данных осуществляется только на основании отдельного согласия Заказчика.
8.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в целях:
8.5. Подробный порядок обработки персональных данных изложен в Политике конфиденциальности Исполнителя.
9.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг до момента начала их оказания. В этом случае Исполнитель возвращает оплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов (при их наличии).
9.2. В случае отказа от Услуг после начала их оказания, возврат денежных средств производится пропорционально стоимости неоказанных Услуг.
9.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика об отказе.
9.4. Для оформления отказа Заказчик направляет заявление на адрес электронной почты: vogue1.bulgakova@mail.ru.
10.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных Услуг в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования Заказчиком результатов Услуг в целях, не согласованных с Исполнителем, а также за неполноту результатов, если она вызвана недостоверностью или неполнотой информации, предоставленной Заказчиком.
10.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Услуг, оплаченных Заказчиком.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
11.1. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.
11.2. Претензия предъявляется в письменной форме по адресу электронной почты: vogue1.bulgakova@mail.ru.
11.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения Исполнителем.
11.4. В случае недостижения согласия, споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, изменения в законодательстве, решения органов государственной власти и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
12.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую Сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения и действует до момента её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, которые публикуются и вступают в силу с момента их размещения. Изменения не применяются к уже заключённым договорам.
13.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным не влечёт за собой недействительности остальных положений.
Индивидуальный предприниматель Богаева Анна Сергеевна
ИНН: 772277080035
ОГРНИП: 322470400077562 от 09.08.2022
E-mail: vogue1.bulgakova@mail.ru
Ответственное лицо: Богаева Анна Сергеевна